Retningslinjer for levering og retur

Retur og bytte:

Hos Perlyne gjør vi vårt beste for at våre produktbeskrivelser skal være så detaljerte som mulig, slik at du ikke får noen overraskelser når du mottar våre produkter. Vi ønsker at våre kunder skal vite nøyaktig hva de bestiller.

Retningslinjer for kansellering av bestilling:

Vi er stolte av vår evne til å raskt behandle alle bestillinger som legges inn på nettstedet vårt. De fleste bestillinger behandles innen 12 timer. Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din uansett årsak, send oss en e-post til contact@perlyneboutique.com så snart som mulig.

Et stort flertall av artiklene på lager behandles og/eller sendes innen 12 timer, så det er viktig at du kontakter oss i løpet av denne perioden slik at vi kan prøve å kansellere bestillingen din før den blir behandlet og/eller sendt.
Ingen forespørsler om kansellering av bestillingen vil bli tatt hensyn til dersom den allerede er behandlet.

Feil adresse:

Det er ditt ansvar å kontrollere at adressen er korrekt og kontakte oss raskt for å oppgi en endring. Dette kan kun gjøres dersom bestillingen din ennå ikke er behandlet.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for feilaktig fraktinformasjon. Vi er heller ikke ansvarlige for bestillinger som nektes mottatt eller som ikke kan leveres (utilgjengelige adresser, ufullstendige adresser osv.).
I slike tilfeller kan pakkene bli returnert til oss, men ikke alltid.

Dersom bestillingen din returneres til avsender, vil vi tilby refusjon av bestillingen fratrukket fraktkostnader, eller vi vil tilby gjenoppsending, avhengig av hva du velger.

Du er ikke kvalifisert for gjenoppsending eller refusjon av bestillingen før pakken din er mottatt av avsender.

Returpolicy:

Vi aksepterer retur* uansett årsak! Enten du er misfornøyd eller bare har ombestemt deg. Vår returfrist er 14 dager fra det øyeblikket du mottar produktene dine. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, er det bare å fylle ut dette returskjemaet. Signer det og send det sammen med pakken din til adressen vi oppgir når du skriver til vår kundestøtte på contact@perlyneboutique.com.